Información Legal y de Privacidad

Aviso Legal

Identificación

Responsable: Vanessa Fuentes

Nombre del Producto: La Clave Fuentes

Domicilio: Avenida Macul 3474, Santiago, Chile

Correo electrónico de contacto: [email protected]

Objeto y Ámbito de la Web

El presente sitio web tiene como propósito fundamental proporcionar información y servicios de coaching de alto valor, diseñados para potenciar el crecimiento empresarial y la transformación personal de los emprendedores. La oferta incluye, entre otros, un curso estructurado bajo la modalidad de workshop y una membresía exclusiva. En este sentido, la plataforma resguarda los derechos del consumidor en estricto apego a lo establecido en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile.

Condiciones de Uso

El acceso y la utilización de este sitio web confieren la condición de usuario, lo que conlleva la aceptación plena de las presentes condiciones.

El usuario se compromete a emplear el sitio web y sus contenidos en estricta conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Queda estrictamente prohibida la utilización de este sitio web con fines ilícitos o perjudiciales que puedan afectar a Vanessa Fuentes o a terceros.

Se prohíbe explícitamente el uso del sitio web para cargar o transmitir virus informáticos, llevar a cabo actividades de “scraping” o cualquier otra acción que pueda dañar, sobrecargar o menoscabar el correcto funcionamiento de la plataforma.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos presentes en este sitio web, incluyendo, pero no limitándose a, textos, imágenes, diseños gráficos y cualquier otro material, son propiedad exclusiva de Vanessa Fuentes o de terceros que han otorgado la correspondiente autorización para su uso.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de dichos contenidos sin la autorización expresa y por escrito del titular de los derechos de propiedad intelectual.

Limitación de Responsabilidad

Vanessa Fuentes no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso de este sitio web. Esto incluye, a título enunciativo pero no limitativo, errores u omisiones en los contenidos, la falta de disponibilidad del sitio o la transmisión de virus informáticos.

Aunque nos esforzamos por mantener la precisión, no garantizamos que la información contenida en este sitio web esté siempre completa o actualizada.

Enlaces a Terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Vanessa Fuentes no se hace responsable del contenido de estos sitios, ni implica que exista afiliación o respaldo a dichos sitios.

Modificaciones

Vanessa Fuentes se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento.

Duración y Terminación

Vanessa Fuentes podrá suspender o dar por terminado el acceso de un usuario al sitio web en caso de que se detecte un incumplimiento de las presentes condiciones de uso.

Indemnización

El usuario se compromete a defender e indemnizar a Vanessa Fuentes ante cualquier reclamación, demanda o daño que pudiera derivarse de su uso indebido del sitio web o del incumplimiento de las presentes condiciones.

Cesión

Vanessa Fuentes podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones derivados del presente Aviso Legal a otra entidad en caso de reestructuración corporativa o venta de activos.

Subsistencia

Las cláusulas relativas a la propiedad intelectual, la limitación de responsabilidad y la indemnización permanecerán vigentes incluso después de la terminación de la relación entre Vanessa Fuentes y el usuario.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación vigente en Chile.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Santiago, Chile.

Política de privacidad

Información Recopilada

Se recopila información de los usuarios que se registran en el sitio web, se suscriben a la newsletter, o adquieren servicios (producto de coaching, curso estilo workshop, membresía).

La información recopilada puede incluir nombre, correo electrónico, datos de contacto y otros datos proporcionados voluntariamente por el usuario. Además, se recopila información a través de herramientas de analítica y seguimiento como Google Analytics, Meta Pixel y TikTok Pixel.

Finalidad del Tratamiento

La información recopilada se utiliza con la finalidad de proveer los servicios solicitados, incluyendo el producto de coaching, el curso estilo workshop y la membresía. Asimismo, se emplea para enviar comunicaciones relacionadas con productos, servicios, eventos y contenido relevante para los usuarios con fines de marketing, y para mejorar continuamente el sitio web y la experiencia general del usuario. Finalmente, esta información es fundamental para la gestión eficiente de la relación con el cliente (CRM).

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato o el interés legítimo de Vanessa Fuentes (por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales).

Cesión de Datos a Terceros

Tus datos podrán ser cedidos a terceros proveedores de servicios que son indispensables para la correcta prestación de nuestros servicios. Esto incluye, por ejemplo, herramientas de CRM como HubSpot o plataformas de email marketing.

Queremos asegurarte que no cederemos tus datos a terceros con fines comerciales, a menos que contemos con tu consentimiento expreso para hacerlo.

Derechos de los Usuarios

Los usuarios de este sitio web tienen el derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected].

Seguridad de los Datos

Se han implementado medidas de seguridad robustas para proteger los datos de nuestros usuarios. Estas salvaguardas están diseñadas para prevenir el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de la información.

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Transferencias Internacionales de Datos

Es posible que algunos de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, HubSpot) realicen transferencias de datos fuera del territorio chileno. En tales circunstancias, se implementan salvaguardias adecuadas para garantizar la protección de los datos, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la autoridad competente.

Períodos de Retención de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.  

Derecho a Presentar una Reclamación

Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideran que el tratamiento de sus datos infringe la normativa vigente.  

Modificaciones

Vanessa Fuentes se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento.

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